Se extinde rețeaua centrelor unificate de prestare a serviciilor publice
„Accesul la servicii publice calitative pentru cetățenii din întreaga țară este o prioritate a Guvernului”, a declarat Ana Calinici, secretar de stat al executivului.
Echipamentul necesar, mobilierul și materialele de vizibilitate vor fi transmise din gestiunea Agenției de Guvernare Electronică în proprietatea unităților administrativ-teritoriale în care sunt deschise centre unificate de prestare a serviciilor publice.
„Prin acest proiect aducem serviciile publice mai aproape de oameni, asigurăm modernizarea serviciilor și implantarea continuă a agendei de digitalizare”, a mai spus Ana Calinici.
Centrul unificat reprezintă un canal de prestare a serviciilor publice, prin care segmentul de primă linie (front-office) de prestare a serviciilor este preluat de către o entitate terță. Aceasta, la solicitarea beneficiarilor de servicii, completează și transmite prestatorilor de servicii cererile de prestare a serviciilor și, după caz, anexează actele necesare sau eliberează beneficiarilor de servicii rezultatele prestării serviciilor. În acest caz, prestatorii de servicii examinează cererile remise și produc rezultatele prestării serviciilor (back-office).
