В случае проблем, возникающих при авиаперелетах, пассажиры смогут получить помощь, непосредственно обратившись в Орган гражданской авиации.

Как сообщили в Управлении правительства по связям с прессой и протоколу, сегодня кабинет министров утвердил поправки к Положению о компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейсов.

Документ предусматривает передачу полномочий по защите прав потребителей в области авиаперевозок от Агентства по защите прав потребителей в Орган гражданской авиации. Это увеличит защиту пассажиров в отношениях к авиаперевозчиками, помощь будет непосредственно предоставляться учреждением с функциями контроля и наблюдения в области гражданской авиации.